FAQ
予約はいつまでにすればいいですか？
ご利用日の前日までにご予約いただくことをおすすめしておりますが、当日予約も空きがあれば可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
キャンセルはできますか？
ご予約のキャンセルは可能ですが、キャンセルのタイミングによってはキャンセル料が発生する場合がございます。詳しくは[キャンセルポリシー]をご確認ください。
グループ予約はできますか？
はい、可能です。団体様（2名以上）でのご利用も歓迎しております。事前にご相談いただければ、お時間調整やご提案も可能です。
どんな種類の着物がありますか？
カジュアルな小紋や訪問着、華やかな振袖、男性用着物、子ども用着物まで各種ご用意しております。シーズンやイベントに合わせてお選びいただけます。
会員登録は必要ですか？
ご予約時に会員登録すると、次回以降の予約がスムーズになります。また、ポイント付与や限定クーポンの対象になります。
支払いはどのようにしますか？
支払いはクレジットカードのみ対応しています。
Stripeを利用して決済を行っており、カード情報は安全に保護されています。安心してご利用ください。
支払いは安全ですか？
はい、安全です。本サイトでは、世界的に信頼されているオンライン決済プラットフォーム「Stripe（ストライプ）」を利用しています。
Stripeは、Google・Amazon・Facebookなど多くのグローバル企業でも導入されているセキュリティ性の高い決済サービスです。
お客様のクレジットカード情報は当社のサーバーには保存されず、Stripeの安全な決済環境を通じて処理されます。
そのため、安心してご利用いただけます。
万が一、決済に関してご不明点やご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。お問合せはこちら